آخر تحديث: 7 أكتوبر 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تخبرك بحقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه باستخدام أداة إنشاء سياسات الخصوصية .

التفسير والتعريفات

تفسير

للكلمات التي تبدأ بحروف كبيرة معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
• التابعة كيانًا يسيطر على طرف آخر، أو يخضع لسيطرة طرف آخر، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي تخول التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
• الشركة (المشار إليها إما بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) إلى شركة Grow Trail Consulting Ltd، شارع هاداه.
• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.
• مصطلح “الدولة” إلى: اليمن
• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد.
• الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.
• بمُقدّم الخدمة أي شخص طبيعي أو اعتباري يُعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابةً عنها، أو لأداء خدمات ذات صلة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
• بيانات الاستخدام إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
• الموقع الإلكتروني إلى شركة Grow Trail Consulting، ويمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي: https://www.grow-trail.com
• أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عندما تقوم بالوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا أو عندما تقوم بالوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع التي نستخدمها الإشارات والوسوم والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُخزَّن على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تُعدّل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (وتُسمى أيضًا صور GIF شفافة، وعلامات البكسل، وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “دائمة” أو “مؤقتة”. تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك حتى بعد انقطاع اتصالك بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال على موقع TermsFeed .

نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

يُدار من قبلنا

الغرض: تُعدّ ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم. وبدون هذه الملفات، لا يمكننا تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لتوفير تلك الخدمات لك.

• سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

يُدار من قبلنا

الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

يُدار من قبلنا

الغرض: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر خياراتك عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل بيانات تسجيل الدخول أو اللغة المفضلة. والهدف منها هو توفير تجربة استخدام أكثر تخصيصًا لك، وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير خدماتنا وصيانتها ، بما في ذلك مراقبة استخدام خدماتنا.
• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى مختلف وظائف الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
• لأغراض تنفيذ العقد: تطوير عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة، والامتثال له والتعهد به.
• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل إشعارات الدفع لتطبيق الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولية لتنفيذها.
• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
• لإدارة طلباتكم: لتلقي طلباتكم وإدارتها إلينا.
• فيما يتعلق بعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أو كل أصولنا، سواء ككيان قائم أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة.
• لأغراض أخرى : قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللتواصل معك.
• فيما يتعلق بعمليات نقل الأعمال: قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء المفاوضات المتعلقة بذلك.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات بالالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، أو شركاء في مشاريع مشتركة، أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلوماتك الشخصية أو تتفاعل بأي شكل آخر في الأماكن العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يتمكن جميع المستخدمين من رؤية هذه المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا في الخارج.
• بموافقتك : يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك امتثالًا للقوانين المعمول بها)، ولحل النزاعات، ولإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز أمان خدمتنا أو تحسين وظائفها، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي مواقع أخرى تتواجد فيها الأطراف المعنية بالمعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي، وقد يتم الاحتفاظ بها على هذه الأجهزة.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

احذف بياناتك الشخصية

يحق لك حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك أو طلب مساعدتنا في حذفها.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إن وجد، ثم الانتقال إلى قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. كما يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

في حال اندماج الشركة أو استحواذها أو بيع أصولها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال للالتزام القانوني
• حماية حقوق الشركة وممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية، آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المعقولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

معلومات تفصيلية حول معالجة بياناتك الشخصية

قد يتمكن مزودو الخدمات الذين نتعامل معهم من الوصول إلى بياناتك الشخصية. يقوم هؤلاء الموردون الخارجيون بجمع وتخزين واستخدام ومعالجة ونقل المعلومات المتعلقة بنشاطك على خدمتنا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

الاستخدام والأداء وأمور أخرى

قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية للحفاظ على خدمتنا وتحسينها.

• أماكن جوجل

خدمة Google Places هي خدمة تُعيد معلومات عن الأماكن باستخدام طلبات HTTP. وتُشغّلها شركة جوجل.

قد تقوم خدمة Google Places بجمع معلومات منك ومن جهازك لأغراض أمنية.

تُحفظ المعلومات التي تجمعها خدمة Google Places وفقًا لسياسة خصوصية Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا. ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية تعريفية من أي شخص دون سن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا، وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. وفي حال علمنا بجمع بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة ولي أمره، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نقوم بجمع واستخدام تلك المعلومات.

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية ، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: info@grow-trail.com